Vườn Cây Việt
Không Chỉ Là Cây Cảnh

Vườn Cây Việt: Cây cảnh chất lượng - bảo hành yên tâm

11/21/2018 11:11:00 AM  

Tất cả những sản phẩm cây cảnh, chậu trồng hay phụ kiện, … đến với khách hàng đều đã được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng. Tuy nhiên, Vườn Cây Việt vẫn có chính sách bảo hành để quý khách được yên tâm hơn khi lựa chọn mua sản phẩm của chúng tôi

Địa chỉ bảo hành

Quý khách hàng muốn đổi hoặc trả sản phẩm, vui lòng đến showroom Vườn Cây Việt tại địa chỉ 24 Lê Lâm, phường Phú Thạnh, quận Tân Phú, tp. Hồ Chí Minh

Các bạn hãy liên hệ hotline 0985 507 150 trước khi đến để được hướng dẫn đường đi nhé!

Điều kiện bảo hành

Vườn Cây Việt chỉ chấp nhận đổi/trả trong khi sản phẩm đáp ứng những điều kiện sau đây:

  • Sản phẩm nhận được không đúng mẫu mã, kích thước, màu sắc như hình ảnh giới thiệu trên website hoặc điện thoại
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn: Không gãy hoặc khô héo bông, lá, thân Không bể, nứt hay trầy xước chậu
  • Những phụ kiện đi kèm (nếu có) phải còn đầy đủ
  • Sản phẩm có hóa đơn bán hàng của Vườn Cây Việt, hóa đơn không rách, có chữ ký người bán hàng, ngày tháng mua hàng, số lượng, thông tin sản phẩm
  • Không áp dụng đổi/trả đối với sản phẩm sen đá, xương rồng, cây thủy sinh

Thời gian bảo hành

  • Đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua sản phẩm
  • Trả hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua sản phẩm
  • Đối với cây cảnh nội/ngoại thất, được đổi/trả trong vòng 5-7 ngày kể từ ngày mua

Hướng dẫn bảo hành

Đổi hàng

  • Áp dụng với sản phẩm mua online và offline tại showroom
  • Đổi miễn phí đối với sản phẩm cùng loại và bằng giá tiền
  • Đổi sản phẩm có giá trị lớn hơn phải bù tiền

Trả hàng

  • Không áp dụng với trường hợp mua hàng offline tại showroom
  • Trả hàng khi sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển

Ngoài ra, nếu khách hàng nào thắc mắc về cách trồng cũng như chăm sóc cây cảnh, có thể liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn. Vườn Cây Việt luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ các bạn. Xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm từ Vườn Cây Việt.

Tin tức nổi bật